ARTICLE 1 : CHAMP D’APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site internet https://nature.pierreetamarande.fr/

 
ARTICLE 2 : COMMANDES

Vous pouvez passer vos commandes par le site internet : https://nature.pierreetamarande.fr/
  

ARTICLE 3 : DISPONIBILITÉ DES ARTICLES

Mes créations sont réalisées sur commande
  

ARTICLE 4 : PRIX

Les prix indiqués en euros sont nets, hors frais de port. 
 
Les prix sont modifiables à tout moment sans préavis, les articles seront facturés sur la base en vigueur à l’enregistrement de la commande.
Les promotions affichées sur notre site internet sont uniquement valables pour toute commande passée via celui-ci.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande. Toutes les commandes sont facturées en euros et payables en euros.

  
ARTICLE 5 : LIVRAISON ET FRAIS DE PORT

A l'heure actuelle, l'expédition des commandes par transporteur n'est possible qu'à destination de la France Métropolitaine.
 
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
 
Les dimensions des emballages sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
  
Emballage des bijoux
 
Chaque bijou est inséré dans une pochette cadeau en toile de jute naturelle avec cordon. Le bijou est inséré entre deux plaquettes protectrices en bois. Le bijou est ensuite inséré dans une enveloppe protectrice à bulles de dimensions adaptées et expédié au nom et à l'adresse choisie (en France). 
  
Expédition par Lettre Suivie
 
La responsabilité du transport n'est pas de notre ressort. Toute réclamation sera à adresser au transporteur à l'aide du numéro de suivi qui vous sera délivré lors de l'expédition. Une contestation de l'achat et du paiement pour ce motif ne sera pas recevable.
 
Si vous n'êtes pas certain de la fiabilité de votre boite aux lettres, nous vous conseillons de préférer l'expédition par recommandé.
 
Expédition en Point Relais
 
Préférable en cas de boite aux lettres non fiable. La livraison vous sera remise contre signature. 
  

ARTICLE 6 : PAIEMENT

Vous pouvez régler votre commande par :
 
1 : Carte bancaire
2 : Virement bancaire
3 : Chèque (le chèque doit obligatoirement être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine)
 
Pour tout paiement par chèque, le chèque sera encaissé à réception, votre commande sera réalisée et expédiée après vérification et réception des fonds sur le compte bancaire de "Pierre et Amarande".
Pour tout paiement par virement, la commande sera réalisée et expédiée à la réception de votre paiement.
 
Les paiements par carte bancaire sont renvoyés vers un prestataire spécialisé et sécurisé (crédit mutuel) Pierre et Amarande ne possède et ne stocke donc aucune information bancaire.

  
ARTICLE 7 : LIVRAISON

La livraison s'effectue à l'adresse de votre choix. Le délai de livraison comprend le temps de création de votre commande ainsi que le temps d’acheminement.
Le temps moyen d'acheminement est en général de 48h pour la France, par la Poste, mais il ne constitue pas un délai de rigueur et Pierre et Amarande ne pourra voir sa responsabilité engagée en cas de retard de livraison.
Remarque : si vous choisissez de régler par chèque ou virement, la commande ne sera expédiée qu’à réception, encaissement du paiement et vérification de celui-ci, les délais courront en conséquence.

 
ARTICLE 8 : ANNULATION DE COMMANDE, RETOURS ET DROIT DE RETRACTATION

S'agissant d'une réalisation créée sur commande, un retour ou une annulation de commande n'est pas possible. 
Il vous est cependant possible de refuser la livraison lorsque celle-ci intervient.
 
Le montant de votre paiement vous sera remboursé dans un délai maximal de 30 jours après réception du retour physique de la commande, après déduction des frais de port engagés et des frais bancaires liés aux transactions d'achat et de remboursement.
 
Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement utilisé par le client lors de sa commande (sauf cas de force majeure),
  

ARTICLE 9 : TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ –TRANSFERT DE RISQUES

Le transfert de propriété des produits, au profit de l’acquéreur, ne sera réalisé qu’après complet paiement du prix par ce dernier, et ce quelle que soit la date de livraison des dits produits. En revanche, le transfert des risques de perte et de détérioration des produits sera réalisé dès livraison et réception des dits produits par l’acquéreur.

 
ARTICLE 10 : PROTECTION DES DONNÉES

Les informations, qui vous sont demandées, sont nécessaires pour traiter et exécuter vos commandes. Elles sont aussi utiles pour vous connaître et améliorer les services qui peuvent vous être rendus sur le site.
Le traitement de vos données personnelles se fait dans le respect de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978.
Vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Il vous suffit de nous contacter.

 
ARTICLE 11 : RESPONSABILITÉ

PierreetAmarande décline toutes responsabilités sur la mauvaise utilisation des produits, accidents, blessures ou autres.

 
ARTICLE 12 : DROIT APPLICABLE

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit Français.

 
ARTICLE 13 : ACCEPTATION DE L’ACHETEUR
Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l’Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, l’acte d’achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente. Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.

 

ARTICLE 14 : VENTE RÉSERVÉE AUX PARTICULIERS
La vente est réservée aux particuliers. La revente de mes créations est interdite. Nous nous réservons le droit de refuser des commandes si un nombre anormalement élevé de créations identiques est commandé. Un remboursement de l'achat sera alors effectué déduction faite des frais liés aux différentes opérations.

 
ARTICLE 15 : CONSIGNES D'ENTRETIEN
Votre bijou doit être soigné et entretenu. Un guide d'entretien est à votre disposition sur chaque fiche bijou ainsi que dans le bas de la fenêtre principale du site 

 

ARTICLE 16 : PROMOTIONS EXCEPTIONNELLES
Les promotions exceptionnelles et cadeaux affichés s'entendent et se calculent sur le panier de commande en cours et n'incluent pas la totalité de l'historique de toutes les commandes. Les ensembles de deux bijoux figurant dans la catégorie "Duos" sont considérés comme un article unique lors de l'application de promotions "ventes multiples".